KALİTE YÖNETİM BİRİMİ TEMEL
İŞ, SORUMLULUK VE YETKİLER:
·
SHKS-İl Ambulans Servisi (İAS) çerçevesinde yürütülen çalışmaların
koordinasyonunu sağlar. Düzenli olarak
değerlendirilmesi, düzeltici faaliyetlerin gerçekleştirilmesi, SKS için gerekli
eğitimleri Eğitim Birimine bildirilmesi ve kalite sistemindeki gelişmelerin
uygulatılmasından sorumludur.
·
Kurumsal amaç ve hedeflere yönelik çalışmaları takip etmek,sistemin işletilmesi ve
geliştirilmesinden sorumludur.
·
İl Ambulans Servisi
Başhekimliği’ nde Kalite Sisteminin mantığını benimsetmek, yürütmek ve
devamlılığını sağlamak için gerekli prosedür, talimat, form, görev tanımı ve
diğer dokümanların hazırlamasından sorumludur.
·
Kalite Yönetim
Sisteminin performansı ve iyileştirilmesi için herhangi bir ihtiyaç olduğunda
üst yönetime rapor eder.
·
Kalite Yönetim Sistemi
ile ilgili dokümanların (prosedür, talimat ve formlar vb.) yayınlanmasını, güncelliğini,
sürekli kullanılır olmasını ve kontrolünü sağlar.
·
Bölüm hedeflerine
yönelik, bölüm tarafından yapılan analiz sonuçlarını başhekim ile birlikte
değerlendirir.
·
Öz Değerlendirmeleri
yönetir ve hizmet sunumuna yönelik istatistikî bilgileri değerlendirir.
·
Yönetimi öz değerlendirme sonucunda
tespit edilen uygunsuzluklara yönelik bilgilendirir ve gerekli iyileştirme
çalışmalarını yapar
·
İstenmeyen olay bildirim sistemine
ilişkin süreçleri yönetir
·
Kalite Yönetim Sistemi
çalışmaları ile ilgili konularda üst yönetim ile görüş alış-verişinde bulunur.
·
Kalite Yönetim Sistemi
çalışmaları ile ilgili konularda toplantıları organize eder.
·
Kalite Yönetim Sistemi
ile ilgili aksaklıklar ve eksiklikler hakkında üst yönetime bilgi verir.
·
Her türlü Düzeltici
Önleyici Faaliyetleri onaylar, takip ve kontrolünü yapar.
·
Hasta ve çalışanların geri bildirimlerinin
alınmasına yönelik çalışmalar (anket uygulamaları, anket sonuçlarının
değerlendirilmesi, anket sonuçlarına yönelik iyileştirme çalışmaları,
görüş, öneri ve şikâyetlerin alınması
gibi) yönetir
·
Kalite göstergelerine yönelik
süreçleri yönetir
·
Kalite yönetiminin etkinleştirilmesi
amacıyla kurulacak komiteleri belirler
·
Komite üyelerinin görev tanımları
sorumluluk ve yetki alanlarını belirler
·
Dış kaynaklı
dokümanların güncelliğini takip eder, birimlerde en güncel olanların kullanımda
olmasını sağlar.
·
Kalite Yönetim Sistemi
dokümanlarının kayıtlarını tutar.
·
Dokümanların güncel
hallerinin birimlere dağıtımını yapar.
·
Revize edilmiş
dokümanların birimlerde kullanımını engellemek için toplatır.
·
Revizyon görmüş
dokümanların yeni hallerinin birimlere dağıtımını yaptırır, iptal edilmiş
nüshaları birimlerden alır ve bir örneği dışında hepsini imha eder.
·
Tüm dokümanların,
Dokümanların Kontrolü Prosedürü’ ne uygun olmasını sağlar.
·
Kalite Yönetim Sistemi
çalışmaları ile ilgili konularda toplantıların duyurusunu ve hazırlığını yapar.
·
Kalite Yönetim Birimi
görevleri ile ilgili kanun, yönetmelik, yönerge, genelgeleri takip ederek
gerekli güncellemelerin yapılmasını sağlar.